Retourneren

Bent u niet tevreden over een product of is het niet wat u verwacht had? Dan kunt u binnen 14 dagen uw product aan ons terugsturen.

Voorwaarden retourneren / herroepingsrecht

  • Binnen het gestelde zichttermijn van 14 dagen na ontvangst.
  • Het product dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
  • Het product dient in originele staat te verkeren inclusief de bijhorende verpakking.

Hoe kunt u retourneren

  1. Neem altijd eerst contact op via info@one2stayshop.nl om ons op de hoogte te stellen dat u wilt retourneren.
  2. Als uw melding door ons is ontvangen, sturen wij u een e-mail met de retourinstructies en retouradres.
  3. Nadat One2StayShop uw product heeft ontvangen informeren wij u per e-mail. Daarna storten wij het door u betaalde bedrag binnen 14 dagen aan u terug. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
  4. Onjuist- of ongefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen.

Voor meer informatie over ons retourbeleid / herroepingsrecht kunt u onze Algemene Voorwaarden raadplegen.